Do pomocy przy organizacji mistrzostw Europy 2012 gospodarze przeszkolili 1000 wolontariuszy. Dwójkę z nich można spotkać w punkcie informacyjnym na belgradzkim lotnisku. Bliźniaczki Jelena i Marija przekazują kibicom niezbędne informacje jak trafić do hotelu czy hali. Wydają plany miasta.
W hali przylotów przybyłych gości wita slogan: Welcome to Serbia. The land of handball fantasy. (Witacje w Serbii, krainie handballowej fantazji).
